Reklamacija
Reklamācija
Reklamācija
Tāpēc mūsu prasību iesniegšanas process ir vienkāršs un ātrs. Iegādājoties preces no Pepco veikaliem, jūs vienmēr varat iesniegt sūdzību 2 gadu laikā, ja šajā laikā esat konstatējis iegādātās preces kvalitātes trūkumus.
Sūdzību procedūra uzņēmumā Pepco
Viss, kas jums jādara, ir jādodas uz kādu no Pepco veikaliem, kur varat aizpildīt pie kases pieejamo sūdzības veidlapu. Neaizmirstiet paņemt līdzi bojāto preci kopā ar pirkumu apliecinošu dokumentu – čeku, bankas izrakstu vai liecinieku, kas apliecina preces iegādi mūsu veikalā.Jūsu sūdzība tiks izskatīta likumā noteiktajā 14 dienu termiņā; mēs jūs par to informēsim pa tālruni, e-pastu vai pastu – pēc jūsu izvēles.
Kā iesniegt sūdzību par preci?
01
Apmeklējiet Pepco veikalu ar bojāto preci un pirkuma čeku
Jums ir 2 gadi laika kopš pirkuma dienas, lai iesniegtu sūdzību jebkurā veikalā. Ņemiet konkrēto preci līdzi, kopā ar pirkuma apliecinājumu – čeku, bankas konta izrakstu – vai ierodieties kopā ar liecinieku, kurš apstiprinās pirkšanas faktu.
02
Aizpildiet sūdzības veidlapu
Palūdziet veidlapu veikala kasierim vai lejupielādējiet no mūsu tīmekļa vietnes. Iesniedziet aizpildīto veidlapu kopā ar bojāto preci apkalpojošajam personālam.
03
Gaidiet lēmumu par iesniegto sūdzību
14 darba dienu laikā pēc sūdzības iesniegšanas datuma mēs jūs informēsim par lēmumu.
04
Saņemiet naudas atmaksu par sūdzībā norādītajām precēm
Pozitīva lēmuma gadījumā, dodieties uz veikalu, kurā iesniedzāt sūdzību, lai saņemtu atpakaļ naudu.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kāpēc vērts iepirkties Pepco?
Mēs esam tuvu Jums
Vairāk nekā 30 veikalu visā valstī.
Vienmēr zemas cenas
Pepco Jūs atradīsiet visu vajadzīgo zemās cenās.
Plaša izvēle
Pepco Jūs atradīsiet plašu preču klāstu sev, ģimenei un mājai.
Pērciet bez bailēm
Jums ir tiesības atgriezt preces 30 dienu laikā jebkurā veikalā valstī.
Copyright © 2026 Pepco. Visas tiesības paturētas.